Acciones que realizan los voluntarios de ALSUBJER:
ASESORAMIENTO E INFORMACIÓN
1º INFORMACIÓN—La primera fase de tratamiento en “ALSUBJER” realizada por personal voluntario de la asociación es la de asesoramiento e información a los pacientes en su primer contacto con la Asociación. Esta actuación puede ser telefónica o mediante encuentro personal. con el usuario. En ella se le informa y asesora acerca de los servicios que en “ALSUBJER” se presta, horarios de atención y si la persona está dispuesta a iniciar el tratamiento se le concierta una cita para realizar la acogida.
2º ACOGIDA—La segunda fase del tratamiento es la acogida, realizada por monitores de acogida, que también es personal voluntario. En ella se les informa acerca de la enfermedad y de sus consecuencias, se les asesora acerca de la necesidad de entrar en tratamiento y de las fases de este, así como de las normas de la Asociación.